実際にKeiの査定を行った方の口コミと買取価格

スズキ・Keiの査定感想の目次

査定するKeiの車種・お客さん情報

ニックネーム、年齢、都道府県panda、38歳、女性、福岡県
職業会社員・OL
査定車のメーカースズキ
車種名Kei
オプション特になし
買取業者の買取価格23,000円
利用した査定業者ガリバー

査定までの流れ

お店に入ったら、席にとおされ、ガリバーの査定の説明がありました。

アンケートの記入を求められ、記入を行いました。
そのアンケート記入の内容を見ながら、車の査定などの説明があったのですが、
「なぜ、売却するんですか？」と聞かれ、「引っ越しすることになったからです。」と答えたら、
「普通、引っ越しでも車を一緒に持って行かれるのではないですか？」と聞かれ、そんなに細かく理由を話さなければいけないものなのかと感じました。

また「どちらに引っ越しされるんですか？」と聞かれ、「あー自分もそのあたりに住んでいたことがあるんですよ。」となり、自分の話をされ、とても迷惑でした。コミニュケーションのつもりかもしれませんが、こちらといたしましては急いでいたので、そんな話はいらない。と思い、「急いでいるんですけど」と伝えたところ、やっと次の話に進んでくれました。
確かにコミニュケーションも必要だとは思いますが、最初の時点でどれくらい時間があるかなど聞いてくれると有難いなぁと思いました。

査定をしている間、ネットでガリバーの査定の仕組みの詳しい話などを見せられました。
待っている間は、飲み物を選べて出してくれました。またアメもおいていました。査定の時間は少し待たされる感じがしました。

査定の後、値段交渉をすると「本部に確認してみないとわからない」と言われ、確認され、また次のことを聞くと「本部に確認してみないとわからない」と聞かれ、それであればこの人は一体何のためにいるのだろうと感じました。

言葉づかいとかは丁寧に対応してくれましたが、接客の対応全般で評価するとイマイチだったと思います。

査定業者を選んだ理由

予約なしで直接、くるまを持ち込みました。
場所が車で入りやすく、常によく通る道だったので、「ガリバーがあるなぁ。」といつも思っていたということもあり、車を売却しようと考えたとき、一番にそこのガリバーを思いつきました。

外からみると綺麗ということや、いつも数人の人が来客しているように思えたので、それほど悪い店ではないのではないかなぁ。という印象でした。

いざ入ってみると、車を乗り入れたらお店から店員のかたが出てきてくれて、駐車場に誘導してくれました。とても感じは良かったのですが、誘導されるのは苦手ですし、私が車から降りるまで待ってくれているのも別のことができない（例えば電話とか）し、早く降りなきゃという見えないプレッシャーを感じて焦りました。

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査定の嫌だった所・悪い印象

こちらの時間の都合も聞かず、無駄話が非常に多かったです。
また引き渡しの時、指定した場所で待ち合わせをしたのですが、指定時間よりも前の時間に何度も電話され、もちろん、車を運転中でしたので出ることが出来なかったのですが、留守電にも入っておりませんでした。

またそんなに電話をしてきたにも関らず、指定した場所には遅れて到着してきました。（道は混んでいなかったにも関らず）

査定の良かった所・良い印象

こちらが希望した指定した場所での引き渡しができた点が良かったと思います。
また言葉遣いは丁寧でした。

査定額を上げる為の交渉

交渉というほどではないのですが、「他のところでも見積もりをしますので」と伝えたところ少し高くなりました。

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感想・まとめ

引っ越しまでの時間が少なく、引き渡し希望日までギリギリの状態でしたので、他のお店と比較することができなかったため、何とも言えないのですが、よくもなく、悪くもなくという印象でした。

お店の中は綺麗でしたし、あまりお客さんも多くはなかったので落ち着いて相談することができました。
ただお客さんが多い場合、こちらの交渉の話を聞かれたくないので個室？パーテーションなどで区切られている方が良いかなぁ。と思いました。

またカレンダーがあったので、「貰っても良いですか？」と聞いたら、「今年のですけど良いですか？」と聞かれました。11月の時点でその年のカレンダーをおいているのはどういったものかと感じましたが。

細かいところかもしれませんが、ちょこちょことイラっとする感じはありました。
年数も経過しておりましたし、走行距離もかなり走っていたので仕方ないのかもしれませんが、廃車前提で話をすすめられるのがとても嫌でした。
自分としては年数も経過していますが大切に乗ってきましたし、長く乗っていた分、思い入れもたくさんあります。
ですので、何か１つでも車の良いところを褒めていただけると少しは気分が違ったと思います。
いいところを上げて褒めて頂いたうえでマイナス分を上げていただけるのならば話は分かるのですが。

また市場にあまり出回っておらず、比較対象ができない。といわれたのですが、そういわれると、だからもしかしたら高く値段がつくのではないかという印象も受けました。

あまりプロの説明には感じられませんでした。もう少し売る方の気持ちや立場に配慮して接客や交渉をしていただきたいなぁと思いました。
引き渡しの時はスーツでしたが、身だしなみだけが良くても。という感じでした。